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    华星名仕汽车成功实现整车销售系统 提高企业竞争力 领跑汽车经销行业

     四川华星名仕汽车销售服务有限公司,是一汽—大众奥迪品牌轿车的特许经销商。公司集整车销售、备件供应、维修服务、信息反馈四位一体,实行品牌专营。
          公司位于成都市金牛区羊西线蜀西路89号,临国家级成都高新技术开发西区,是外出川西及前往世界自然和文化双遗产的九寨沟、都江堰著名风景区的主干道,是成都市重要形象展示区域及高新技术经济开发带。
          公司拥有一支现代化营销管理队伍和一套现代化管理设备,按全球标准化建成的现代化展厅和宽大的试车场让客户看车舒心、买车放心、用车放心。公司设有配套的维修检测设备和正品备件库,被四川省运管处列入一类维修行业,通过一汽—大众专业培训的技术维修人员,将为您提供24小时的优质服务。
    公司坚持以“全心服务、追求卓越”为质量方针,实施标准化管理、程序化作业、规范化服务,为消费者提供满意的服务。

                                                              

    随着公司不断快速扩张,华星车在运营管理和未来发展方面面临了一系列的挑战,为实现集团战略执行、敏捷组织建立、信息资源管控、泛组织的文化融合、辅助领导决策等多方面管控,华星汽车需要信息技术支撑。作为一个多门店多层级组织单位,华星名仕在日常工作中牵涉到跨部门、跨地区、跨组织层级的多单位、多业务部门之间实时工作联系,对信息系统的稳定性、可靠性等应用要求较高,对各种工作任务的协同工作应用非常频繁。

    4S店建设与实施中存在的问题

    l       不分经销的汽车品牌的档次、强弱,不管其投资何时能回收,过份追求毫华、一流,一哄而上建4S店,有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的大量浪费外,对自身的生存和发展将背上沉重的包袱。值得一提的是普通国产轿车利润由上万元向数百元转移的情况下,不少4S店的投资商已直接面临着生存危机。

         营销观念的更新与服务理念的认识深化的全员化还需要一定时日,类似问题还没有提升到与汽车技术相对等的地位。

    l    软体服务跟不上硬件建设的步伐:营销人员缺乏技术知识;维修服务队伍对新技术、新装备的认知度匮乏。

    l    电子计算机应用于信息管理的深度与广度上尚有差距。

    为了应对这些挑战,华星汽车需要有一套功能强大稳定高速的业务信息系统整车销售系统;除此之外,还需加强单位内部各部门和门店之间的联系,提升整个组织工作的行政效率。华星汽车的协同办公系统建设要满足各单位、各部门全体人员进入系统的需要,形成全员的个人办公处理桌面,集工作任务创建下达、任务接收分解、任务承办反馈、任务集中监控统计为一体的组织管理和与此相关的数据采集和传递、业务审批和交付、资源的协同和共享等组织业务构成的全员化协同工作平台。

    通过严格的选型和市场对比,华星汽车于2015年最终选择余betvictor51 mobi科技合作通过致远协同管理系统为基础平台,开发公司内部汽车整体销售业务信息系统。

                                                                   

                                                                   

           华星汽车在应用致远协同系统之后,解决了之前因组织分散,信息交流不及时、成本较高、责权不清等问题,并实现了制度落地(流程+表单)、文化落地(公告新闻通知)、管理落地(跨组织跨区域的层级及权限分离管理)、知识共享(知识管理)。

                                                                        

    通过致远协同管理系统实现了整车销售管理,客户管理,财务管理,售后管理等一体化监控。

                                                                      

                                                                      

     

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